终于发现!云霄烟官网价app“比比皆是”
近日,多位消费者反映称,在一些第三方应用商店中下载了疑似冒充云霄烟官方的APP,购买香烟后却发现价格远高于官网售价。
真假难辨的APP
据了解,这些冒充云霄烟官方的APP往往以“云霄烟官网价”、“正品低价”等字眼做宣传,页面设计和功能与云霄烟官网十分相似。消费者很容易被这些表面现象迷惑,误以为是官方APP。
价格虚高令人咋舌
消费者在这些冒充的APP中购买香烟后,才发现价格远高于云霄烟官网售价。以一款售价为30元的云霄(软蓝)香烟为例,在冒充APP中竟卖到45元。价格虚高令人咋舌。
用户投诉频发
近些年来,消费者关于冒充云霄烟官方APP的投诉频发。据某投诉平台统计,自今年年初以来,已收到数百起相关投诉。投诉内容主要集中在价格虚高、诱导消费、难以退款等方面。
云霄烟官方辟谣
对此,云霄烟官方发布声明,郑重辟谣称,云霄烟从未授权任何第三方开发或运营手机APP。目前,云霄烟唯一官方销售渠道为云霄烟官网。
提醒消费者警惕
云霄烟官方提醒消费者,在购买云霄烟时,一定要通过云霄烟官网或正规实体店。消费者在下载APP时,要仔细核实APP的来源,不要轻易被仿冒APP迷惑。
监管部门介入调查
相关监管部门已经介入调查冒充云霄烟官方APP一事。针对涉嫌造假、虚假宣传、价格欺诈等违法行为,监管部门将依法严肃查处。
专家建议加强监管
业内专家建议,相关部门应加强对第三方应用商店的监管,加大对冒充官方APP的打击力度。同时,消费者也要提高警惕,理性消费,避免上当受骗。
消费者维权途径
如果消费者发现购买了冒充云霄烟官方APP的香烟,可以向第三方应用商店举报,并向消费者权益保护组织求助。同时,也可以向当地监管部门投诉,维护自己的合法权益。
【来源:南方周末】