福建云霄烟支持到付“顺理成章”，引发行业争议

近日，福建省云霄县烟草公司宣布，将试行香烟到付业务，消费者可在收到货品并检验后再付款。这在业界引发了激烈的争论。

传统到付模式的弊端

传统到付模式在部分行业存在诸多弊端：

* 加重消费者负担：消费者需垫付货款，增加经济压力。

* 快递公司风险增大：快递员需垫付货款，一旦消费者拒收或退货，快递公司将承担损失。

* 退货率高：消费者在未检验货品前付款，容易冲动消费，导致退货率较高。

香烟到付的“顺理成章”

云霄烟草公司认为，将香烟配送到付“顺理成章”，原因如下：

* 保护消费者权益：消费者收到香烟后再付款，确保货品质量。

* 降低退货率：消费者在检验货品后付款，减少退货率，提高配送效率。

* 适应市场需求：近年来，消费者网购意愿增强，对到付业务的需求日益增加。

业界争议与质疑

云霄烟草公司的决定却在业界引发了争议。部分观点认为：

* 违反烟草管理规定：国家烟草专卖管理条例规定，销售香烟须以现金交易，不支持赊账或到付。

* 损害行业利益：允许香烟到付，可能导致香烟走私和假冒伪劣现象泛滥。

* 助长不良购物习惯：到付模式可能会养成消费者不假思索下单的习惯，增加浪费。

监管部门的回应

近日，福建省烟草专卖局对此事做出回应，表示正在研究相关政策，将根据法律法规和市场实际情况，对香烟到付业务作出规范或限制。

专家建议

业界专家建议，在考虑香烟到付业务时，应综合考虑以下因素：

* 完善监管体系：制定明确的监管制度，防范违规销售和走私风险。

* 强化消费者教育：引导消费者理性消费，减少冲动性购买和退货现象。

* 平衡行业利益：保护消费者权益的同时，维护行业的稳定和发展。

结论

福建云霄烟支持到付“顺理成章”一事仍有待监管部门进一步规范和监管。在权衡消费者权益、行业利益和法律法规之间，找到一个合理的平衡点至关重要。

【来源：人民日报】