云霄香烟易购违规行为愈演愈烈：“实事求是”调查报告

近日，本报收到多位读者举报反映，云霄香烟易购（以下简称“云霄香烟”）平台存在诸多违规行为，严重扰乱正常市场秩序。经实地调查，特撰写本报告，以揭露云霄香烟的违规行为，维护消费者的合法权益。

一、高价销售违反规定

云霄香烟平台上的香烟价格普遍高于市场价，有的甚至溢价高达50%以上。例如，某款香烟市场价为10元/包，但在云霄香烟平台上却售卖至15元/包。如此高价销售的行为，不仅侵害了消费者的经济利益，也违反了市场监管部门制定的价格管控规定。

二、虚假宣传误导消费者

云霄香烟平台在营销过程中，存在虚假宣传的行为。例如，平台宣称售卖的香烟均为正品，但经消费者抽查发现，部分香烟存在质量问题，疑似假冒伪劣产品。此外，平台还经常以限时抢购、满赠活动等噱头吸引消费者购买，但实际优惠力度有限，消费者很容易落入陷阱。

三、逃避监管监管不到位

云霄香烟平台采取多种手段逃避监管，导致监管不到位。该平台并未取得烟草专卖许可证，属于非法经营行为。同时，平台利用多种支付方式，规避银行监管，使得监管部门难以追查资金流向。此外，平台还经常变更域名和服务器，给监管部门执法带来困难。

四、侵害消费者权益

云霄香烟的违规行为严重侵害了消费者的合法权益。高价销售行为使消费者多花了冤枉钱；虚假宣传误导消费者，使消费者购买了不合格产品；逃避监管的行为，使消费者投诉无门。这些行为严重损害了消费者的切身利益，也破坏了市场的公平竞争环境。

五、社会影响恶劣

云霄香烟的违规行为还产生了恶劣的社会影响。高价销售行为助长了非法贩烟活动，影响了社会经济秩序；虚假宣传行为损害了行业声誉，阻碍了正规香烟企业的健康发展；逃避监管的行为为其他违法经营者提供了可乘之机，滋生了不法之风。

六、整改措施建议

鉴于云霄香烟平台存在诸多违规行为，特提出以下整改措施建议：

* 严厉查处违规行为：市场监管部门应加大执法力度，严厉打击云霄香烟的高价销售、虚假宣传、逃避监管等违规行为。

* 加强监管体系建设：监管部门应完善监管体系，堵塞漏洞，加强对云霄香烟等香烟易购平台的监管。

* 保护消费者权益：消费者权益保护部门应畅通投诉渠道，积极受理消费者投诉，维护消费者的合法权益。

* 加强行业自律：香烟行业协会应加强行业自律，制定行业规范，引导企业合法经营。

* 规范平台运营：云霄香烟平台应立即停止违规行为，取得相关许可证，规范运营，接受监管。

结语

云霄香烟易购平台的违规行为，严重侵害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，产生了恶劣的社会影响。相关部门应采取切实措施，严厉整治违规行为，加强监管体系建设，保护消费者权益，规范平台运营，维护市场秩序和行业健康发展。